Tag: Organizzazione

Dal segmento al singolo cliente: come sta evolvendo il marketing

Per molti anni il marketing ha funzionato attraverso campagne periodiche: si pianificava un’azione, la si realizzava, si misuravano i risultati e si ripartiva. Secondo un recente studio realizzato sul campo da McKinsey, questo modello sta evolvendo verso una relazione continua e sempre più personalizzata con il cliente. Con un forte impatto a livello organizzativo. In […]

L’accettazione reciproca: un fattore chiave per il successo organizzativo

Nelle imprese si parla molto di rispetto reciproco, motivazione, sicurezza psicologica e di tanti altri elementi che contribuiscono a creare un clima positivo. Poche volte viene evidenziato, invece, un fattore di base che racchiude tutti questi e altri aspetti, andando anche oltre: l’accettazione reciproca. Pur non esistendo una definizione condivisa nella letteratura organizzativa, possiamo considerare […]

Il feedback: importante leva gestionale per il miglioramento

In un sistema organizzativo aziendale, il feedback rappresenta un’importante leva gestionale poichè è un potente strumento per sviluppare la professionalità, motivare i collaboratori e migliorare le prestazioni. Il feedback è un’attività di scambio di informazioni tra colleghi che riguarda conoscenze, abilità, comportamenti, competenze in genere che devono essere migliorate (feedback costruttivo) o che sono già […]

Saggezza collettiva e successo dell’azienda

Pillola da “L’uomo e l’impresa”, di Konosuke Matsushita, fondatore di Panasonic. Un testo unico. Saggezza collettiva e successo dell’azienda. “Si parla tanto di “armonia” tra gli individui. Io questa armonia la considero di estrema importanza. Essa è necessaria perché possa esistere una saggezza collettiva a cui attingere. Uno dei fondamentali su cui creare questa auspicabile […]

La Prassi UNI/PdR 125:2022 Parità di Genere

Molte imprese stanno ottenendo la certificazione sulla Parità di Genere e la prassi a cui si deve fare riferimento è la UNI/PdR 125:2022. In questo articolo sono riportati alcuni punti essenziali. Cos’è La Prassi di Riferimento Uni/PdR 125:2022 definisce le linee guida sul sistema di gestione per la parità di genere, che prevede l’adozione di […]

Risorse Umane e Certificazione di Parità di Genere

Nell’ambito della politica di gestione delle Risorse Umane, negli ultimi due anni si sta sviluppando la Certificazione di Parità di Genere. La prassi di riferimento è la UNI/PdR 125:2022. Le organizzazioni certificate in Italia al 31/12/2023 sono 5.466 (per i dati aggiornati visita la banca dati di Accredia qui). Considerando che in diversi casi si […]

Il CRM, strumento centrale per dare Valore al Cliente

Studioware è un’impresa specializzata nella digitalizzazione in ambito CRM, nello sviluppo di App IOS/Android e di applicativi web personalizzati. La visione che ispira tutta l’azienda è l’uso delle tecnologie digitali al servizio della qualità di vita dell’essere umano per ottenere, come conseguenza, il miglioramento delle prestazioni dell’impresa in cui opera. La missione di Studioware è […]

Management. Le 4 discipline dell’Esecuzione

Questo articolo è dedicato alla figura del manager e si basa sul famoso testo di management “Le 4 Discipline dell’Execution”. Un altro strumento che merita anch’esso di essere analizzato dopo aver visto la Balanced Scorecard (puoi leggere La Balanced Scorecard: un sistema integrato per guidare la gestione aziendale) Le 4 Discipline dell’Esecuzione rappresentano in concreto […]

I temi di management più trattati nel corso del tempo

Nell’ultimo numero della rivista Harward Business Review di dicembre 2022 è incluso un interessante articolo che analizza l’evoluzione dei maggiori temi di management trattati dalla rivista stessa negli ultimi 100 anni. Il trend coincide con quanto analizzato in generale dalla letteratura sul management. Tutti gli argomenti sono stati raggruppati in 6 aree tematiche: Finanza e […]