Il nostro obiettivo è creare e alimentare uno spazio di apprendimento continuo. La lettura, l’acquisizione di nuove conoscenze, la loro condivisione, insieme allo scambio di opinioni ed esperienze, costituiscono la strada migliore da percorrere per affrontare il cambiamento, crescere e sviluppare. In questa sezione vogliamo condividere articoli, riflessioni e casi aziendali su temi su cui ci confrontiamo ogni giorno in azienda. Se qualche argomento ti tocca particolarmente e vuoi approfondirlo, contattaci pure.
Ti aspettiamo.
Questo articolo è dedicato alla figura del manager e si basa sul famoso testo di management “Le 4 Discipline dell’Execution”. Un altro strumento che merita anch’esso di essere analizzato dopo aver visto la Balanced Scorecard (puoi leggere La Balanced Scorecard: un sistema integrato per guidare la gestione aziendale) Le 4 Discipline dell’Esecuzione rappresentano in concreto […]
Molte aziende stanno riorganizzando il loro approccio al mercato con l’introduzione nei processi di Marketing e Vendita di software dedicati e CRM sempre più evoluti. Questo nuovo percorso comporta indubbiamente molti vantaggi. Semplifica la raccolta dei dati e la elaborazione delle informazioni sui clienti, facilita la condivisione delle informazioni tra le diverse aree aziendali riducendo […]
Abbiamo fatto delle domande a ChatGPT su alcuni temi molto importanti per i punti vendita. Le considerazioni che possono essere fatte sono moltissime e richiederebbero ore di confronto. Dobbiamo dire che oltre alla coerenza delle risposte, sembra proprio che sia un umano a rispondere. I contenuti sono pertinenti e possono essere di aiuto alle persone. […]
Per curiosità abbiamo chiesto a ChatGPT cosa significhi essere orientati al cliente, visto che è uno degli argomenti principali su cui ci confrontiamo nelle aziende nell’ambito dell’attività di formazione. Ecco la sua risposta. Dobbiamo dire sicuramente articolata e coerente. Roberto M.: Cosa significa essere orientati al cliente? ChatGPT: “Essere orientati al cliente significa porsi come […]
Nell’ultimo numero della rivista Harward Business Review di dicembre 2022 è incluso un interessante articolo che analizza l’evoluzione dei maggiori temi di management trattati dalla rivista stessa negli ultimi 100 anni. Il trend coincide con quanto analizzato in generale dalla letteratura sul management. Tutti gli argomenti sono stati raggruppati in 6 aree tematiche: Finanza e […]
Come un recente studio di McKinsey&Co. ricorda, è difficile dare una definizione univoca del metaverso. È una piattaforma di gioco, una destinazione virtuale di vendita al dettaglio, uno strumento di formazione, un canale pubblicitario, un’aula digitale, una nuova porta d’accesso alle esperienze digitali. Il metaverso è tante cose ed è difficile enunciare una definizione corretta. […]
Questo articolo contiene alcune riflessioni che nascono dagli ultimi incontri svolti in affiancamento ad alcuni gruppi di lavoro. Il tema anche questa volta è molto specifico: analizzare dove e come può incidere il personale dei punti vendita durante le diverse fasi del processo di acquisto del cliente. Il lavoro si è ispirato al percorso delle 5 A […]
È stato pubblicato il bando “Interventi per l’innovazione diffusa” a favore delle imprese che hanno sede operativa nei comuni dei crateri 2009 e 2016. Il contributo a fondo perduto è molto interessante e rappresenta un supporto concreto per le aziende per avere consulenza qualificata. La sovvenzione, infatti, è pari all’80% delle spese ammissibili, nel limite […]
Essere competenti, avere acquisito conoscenze, capacità ed abilità specifiche che permettono di ricoprire con successo il proprio ruolo è certamente un fatto positivo. È frutto di studi, lavoro, sacrificio, esperienze positive e negative maturate nel tempo. Ci si forma, ci si struttura e si acquisisce un livello professionale che ci fa orientare con una certa […]
Queste riflessioni nascono dai frequenti incontri che nella mia attività professionale ho con giovani che sono alla ricerca del primo lavoro. Colloqui e confronti che nascono da corsi di formazione rivolti a laureati e/o diplomati, incontri di selezione e/o di orientamento. Certamente trovare un buon lavoro è intanto già un successo. Ma per i giovani […]
