Tag: Vendita

Vendere senza Vendere

“Vendere senza Vendere” è la risposta data qualche giorno fa da un professionista che lavora in un punto vendita, durante un incontro di formazione, alla domanda “qual è il tuo ruolo?”. Si è acceso subito un bel confronto sulla definizione di vendita e sull’evoluzione dell’approccio del venditore nel tempo. Poi ci si è concentrati sulla […]

Il valore aggiunto del personale dei punti vendita

-Dibattiti sull’omnichannel e sul ruolo del negozio tradizionale -Analisi dei cambiamenti nel percorso di acquisto dei clienti -Consuntivi sui risultati economici e finanziari della GDO e del commercio in generale -Pubblicazioni costanti dei trend di vendite e dei consumi -Suggerimenti su come utilizzare al meglio la tecnologia nel negozio. Questi sono tra i più importanti […]

Indagine di mercato: Lo sviluppo dell’e-commerce e la rete vendita

Fino a qualche anno fa, prima dell’avvento dell’e–commerce, del suo forte sviluppo degli ultimi anni e dell’accelerazione del 2020, il canale distributivo era sostanzialmente lineare, anche se poteva essere più o meno lungo in base ai settori, ai diversi intermediari presenti e alle politiche di marketing delle imprese. In un ambiente così strutturato e con […]

La rinascita del (vero) Telemarketing

Quando nei primi anni ’90 si progettavano azioni di telemarketing, erano iniziative all’avanguardia e venivano realizzate in azienda in maniera molto scrupolosa e con professionalità. I contatti che venivano sviluppati erano molto personalizzati sul destinatario. Non esistevano ancora i call center che avrebbero successivamente massificato le chiamate, organizzate in batteria. Le aziende utilizzavano solitamente questo […]

Perché il Venditore fa (o dovrebbe fare) marketing e non vendita

Questo articolo è una sintesi e, di fatto, il risultato dei precedenti tre pubblicati in questo blog sulle caratteristiche e sull’evoluzione della figura del venditore. Nel primo, “Il ruolo del venditore professionista“ sottolineavo l’evoluzione del ruolo da raccoglitore di ordini a creatore di Valore per il cliente. I tempi forse erano un po’ prematuri in […]

Le 3 macro competenze del nuovo agente di commercio

Oramai è pacifico come il bravo venditore non sia più quello caratterizzato da pura estroversione, dinamismo, grande dialettica e facilità di “attaccare bottone” con l’interlocutore.

Questa figura è tramontata da tempo.

La complessità che stiamo vivendo, la velocità delle trasformazioni, l’evoluzione della tecnologia e della società impongono un salto culturale forte e deciso nel ruolo.

Promozione delle vendite e Valorizzazione del marchio

Trovare il giusto equilibrio tra la politica basata sulla spinta delle vendite, per raggiungere obiettivi mensili/trimestrali di breve periodo, e quella finalizzata a valorizzare le peculiarità del brand, per differenziarlo nel contesto competitivo, è un compito difficile e delicato a cui sono chiamati i responsabili marketing nel definire le loro strategie. La situazione economica che […]

Neuromarketing: gli acquisti sono sempre razionali?

Perché ricordiamo alcune pubblicità e non altre? Perché preferiamo un prodotto e non un altro? I nostri acquisti sono sempre razionali? Perché molti prodotti immessi sul mercato non hanno successo nonostante importanti investimenti in ricerche sul consumatore ed ingenti budget promozionali a disposizione? Rispondere a queste domande è stato sempre il grande problema (e sfida […]