La Consapevolezza in azienda: requisiti di qualità e formazione del personale
Tra i diversi requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015 ce n’è uno che rischia di essere soffocato da altri più tecnici e facili da misurare, ma che rappresenta oggi un elemento tra i più importanti e delicati della gestione aziendale: la consapevolezza del personale. La norma chiede all’impresa di assicurare che le persone siano […]