Come già visto in precedenti articoli in cui si è affrontata l’evoluzione del suo ruolo, il venditore deve diventare Consulente che crea Valore per il cliente. Deve essere un punto di riferimento, un simbolo e una guida per il proprio interlocutore. Questo vale oggi ancora di più a seguito dei cambiamenti portati dalla pandemia: la […]
Lo sviluppo dell’e–commerce ha rivoluzionato molti aspetti del mondo economico-finanziario e con la pandemia del 2020 molti processi hanno subìto una fortissima accelerazione. Tra le varie ripercussioni sono cambiati i modelli di business delle imprese, i riferimenti relativi alla concorrenza, con settori sempre più liquidi, i processi di acquisto dei clienti e sono moltiplicati i […]
Questo articolo è una sintesi e, di fatto, il risultato dei precedenti tre pubblicati in questo blog sulle caratteristiche e sull’evoluzione della figura del venditore, che è chiamato sempre di più a fare marketing. Nel primo, “Il ruolo del venditore professionista“ sottolineavo l’evoluzione del ruolo da raccoglitore di ordini a creatore di Valore per il […]
Oramai è pacifico come il bravo venditore non sia più quello caratterizzato da pura estroversione, dinamismo, grande dialettica e facilità di “attaccare bottone” con l’interlocutore.
Questa figura è tramontata da tempo.
La complessità che stiamo vivendo, la velocità delle trasformazioni, l’evoluzione della tecnologia e della società impongono un salto culturale forte e deciso nel ruolo.
Nell’articolo “Il ruolo del venditore professionista” abbiamo avuto modo di parlare del profilo del venditore e di come la sua figura si sia evoluta nel corso degli anni. Lavorando da moltissimo tempo nell’ambito delle vendite e organizzando corsi di formazione in questa area, abbiamo sempre più forte il convincimento che le tecniche di vendita NON […]
