Dal segmento al singolo cliente: come sta evolvendo il marketing
Per molti anni il marketing ha funzionato attraverso campagne periodiche: si pianificava un’azione, la si realizzava, si misuravano i risultati e si ripartiva. Secondo un recente studio realizzato sul campo da McKinsey, questo modello sta evolvendo verso una relazione continua e sempre più personalizzata con il cliente. Con un forte impatto a livello organizzativo. In […]
