La Balanced Scorecard: un sistema integrato per guidare la gestione aziendale
La Balanced Scorecard (BSC) è uno strumento di management che aiuta l’impresa ad implementare la strategia aziendale e ad allinearla ai vari livelli e processi lungo tutta l’organizzazione, permettendone la valutazione e gestione in maniera dinamica. La BSC è stata ideata da David Norton e da Robert Kaplan nei primi anni novanta come modello per […]
